Vodafone soluciona el fallo que ha dejado sin Internet fijo a sus clientes

Vodafone ha comunicado oficialmente que ya tiene solución el inconveniente sufrido en su red de Internet fijo que dejó sin servicio a buena parte de su cartera de clientes de tecnología Híbrido de Fibra CoaxialHFC– en la mayor parte del territorio español.

En tal sentido, debemos decir que este problema afectó a los usuarios desde la noche del lunes hasta la madrugada y parte de la mañana del martes, mientras que fuentes de la compañía han explicado que este fallo de red “no ha afectado ni a todos los clientes ni a todas las regiones”, aunque al mismo tiempo admiten que no saben cuántos son los afectados.

Como consecuencia de esta situación, y a modo de reparación para quienes hayan pasado este mal trago, Vodafone ha permitió que todos los clientes que se hayan quedado sin Internet fijo naveguen de forma completamente gratuita y de manera ilimitada desde su línea móvil hasta las 12.00 horas de anoche.

Por otro lado, no es un detalle menor tampoco el hecho de que esta incidencia se produce en un momento en el que se están llevando a cabo las negociaciones de Vodafone España con los representantes de los trabajadores en torno al Expediente de Regulación de Empleo –ERE-, luego de que la empresa haya anunciado que podría despedir a cerca de 1200 empleados, una cuarta parte de su plantilla.

Finalmente, si eres uno de los clientes que ha sufrido este inconveniente, ten en cuenta que las asociaciones de consumidores están recomendado a los usuarios que presenten las reclamaciones para acceder a las compensaciones económicas que deben abonar las compañías a los usuarios ante caídas en el servicio.

Related Posts

A %d blogueros les gusta esto: