La consultora OpenSignal ha publicado una comparativa sobre la calidad del wifi en España, destacando a Orange como colíder en todas las categorías y ganadora absoluta en ‘Consistencia de la Calidad’. Este indicador, que mide factores clave como la velocidad de descarga y subida, latencia, y estabilidad de la conexión, posiciona a Orange por delante de competidores como DIGI y Jazztel.

OpenSignal atribuye el liderazgo de Orange a su mejor aprovechamiento del wifi 6 de 2,4 GHz, lo que mejora la experiencia de los usuarios. Mientras tanto, Yoigo destaca en las categorías de ‘Calidad constante’ y ‘Velocidad de descarga’ en conexiones wifi 5.

El estudio, que analiza datos recogidos entre mayo y julio de 2024, también señala que la fibra es la tecnología de acceso predominante en el mercado de banda ancha fija en España y los acuerdos mayoristas son habituales, lo que permite que muchos proveedores utilicen las redes de otros. Esto significa que el wifi en el hogar juega un papel importante en la diferenciación de la experiencia de los consumidores con cada operador.

LA EXPERIENCIA DEL USUARIO DE REDES WIFI

La experiencia de los usuarios con la banda ancha fija depende de una gran cantidad de factores, entre ellos, los niveles de velocidad, los límites de datos, la elección de la tecnología de acceso (por ejemplo, ADSL, cable o fibra), junto con su router y los dispositivos que usaron para conectarse. Al igual que las generaciones de teléfonos móviles (3G, 4G y 5G), las últimas generaciones de wifi (wifi 6 y la nueva wifi 7) generalmente brindan a los usuarios velocidades más rápidas y una mejor experiencia que las generaciones anteriores.

Si bien cada generación de wifi suele ser compatible con versiones anteriores, los usuarios solo ven todos los beneficios de una nueva generación de wifi cuando es compatible tanto con su router como con su smartphone, tal y como se detalla en las explicaciones técnicas que fundamentan los resultados obtenidos en el informe.

«Cuando nos referimos a la generación de wifi en este análisis nos referimos a la generación de wifi de la conexión», explican desde OpenSignal. En la práctica, esta es la generación más baja compatible con la combinación del router de un usuario y su teléfono inteligente, por lo que si su router admite wifi 5 y su teléfono admite wifi 6, entonces la conexión se realiza a través de wifi 5″.

«Además de la generación de wifi, la banda de frecuencia utilizada también afecta la experiencia de banda ancha fija. La banda de 2,4 GHz viaja más lejos y se propaga mejor a través de obstáculos como paredes que la de 5 GHz, pero a costa de un menor ancho de banda disponible y, en general, una mayor interferencia, lo que da como resultado velocidades más lentas y una peor experiencia del cliente. Nuestros usuarios se conectan casi exclusivamente a 2,4 GHz a través de wifi 4 o anterior, mientras que wifi 5 solo usa la banda de 5 GHz. En cambio, wifi 6 usa una combinación de las dos bandas de frecuencia», apunta OpenSignal.