Según han informado fuentes del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, del cual depende la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones, estas reclamaciones a los servicios cayeron 13% durante el 2020.
Movistar es la compañía con menos reclamaciones en su servicio de acceso a Internet y telefonía fijos. Según la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones dependiente del Ministerio de Industria, Movistar registró un total de 0,54 reclamaciones por cada 10.000 usuarios en su servicio de acceso a Internet fijo y 2,32 reclamaciones por cada 10.000 usuarios en su servicio de telefonía fija.
Según ha publicado el diario El País, Jazztel es la compañía que más reclamaciones recibió en 2014. Un año más, la compañía que preside Leopoldo Fernández Pujals encabezó casi todas las listas de reclamaciones por los distintos servicios (fijo, móvil, paquetes e Internet) recibidas por la Oficina de Atención al Usuario de las Telecomunicaciones, dependiente del Ministerio de Industria.
La Junta Arbitral de Consumo del Ayuntamiento de Madrid ha recibido un total de 1.044 solicitudes de arbitraje durante el primer semestre...
