Un par de semanas atrás decíamos que FACUA denunciaba a Movistar y Vodafone por sus subidas de precios. Ahora, la segunda de ellas se enfrenta a nuevos problemas, ya que la Agencia Española de Protección de Datos -AEPD- le ha impuesto una multa récord por sus últimas acciones de telemarketing.
Por medio de un comunicado oficial, en el que se refiere a la resolución PS-00059-2020, la entidad detalla cuál es la pena impuesta a la teleco británica, de una suma apenas superior a los 8 millones de euros.
En la misma nota, desde la AEPD explican que han encontrado a la operadora europea culpable de violar tres normativas de protección y uso de datos personales de los usuarios, a través del mencionado telemarketing.
A través de una investigación, los expertos de la AEPD concluyen que las denuncias por «acciones de mercadotecnia y prospección comercial» recibidas entre los años 2018 y 2020 están justificadas, y que los acercamientos a clientes a través de llamadas telefónicas y por mensajes SMS y correo vulneraban su intimidad.
De hecho, no podemos perder de vista que, durante el pasado mes de noviembre, la filial italiana de Vodafone recibió una multa similar, aunque en aquella ocasión por 12 millones de euros.
Tras analizar en detalle la situación, desde la Agencia Española de Protección de Datos han detallado la sanción:
- 4 millones de euros por infracción del artículo 28 del RGPD en relación con el artículo 24 del RGPD
- 2 millones de euros por infracción del artículo 44 del RGPD tipificada conforme el artículo 83.5.c) del RGPD
- 2 millones de euros por infracción del artículo o 21 del RGPD y artículo 23 de la LOPDGDD
- 150.000 euros por infracción del artículo 21 de la LSSICE, tipificada como grave en el artículo 38.3.d)
